从整个货运行业来看,近几年从同城货运行业跑出来的企业,正在从各方面推动平台向新的方向演进。对于企业未来增长动力、增长空间、盈利能力的考验才刚刚开始,各头部企业纷纷开始探索边界,使得过去的细分属性越来越模糊,正面交锋则愈演愈烈。
同城、城际货运界限日益模糊。过去从细分领域跑出来的企业们,正在从过去的细分货运平台走向综合性数字货运平台。当前来看,数字货运平台当前更偏向于临时性整车渗透,而计划性整车在整车市场占据了更大份额。
随着越来越多平台的介入,货运平台想要依靠单一的车货匹配方式入手,已经很难取得差异化的优势了。与此同时,货运平台过去借以仰赖的价格战,伴随着司机端、货主端以及监管层的多方博弈正在遭遇新的发展瓶颈,这种情况下精细化运营已经成了行业共识。
从货主端来说,货主除了要求货运价格清晰之外,对货运服务本身的体验也有着更高的要求。当前很多平台为了吸引用户大打补贴战,结果就是平台补贴很多,但用户留存度却很差,另外高补贴之外司机的利润被压缩,导致司机端服务体验下滑,导致线上货运行业评价不好,进而又影响到货主端的消费,进而形成了恶性循环。因此对于货主端来说,除了清晰的定价之外,还需要平台提供优良的服务。
从司机端来说,供给端的变化迫使平台改变运营规则。过去货运平台的粗放发展,实际在很大程度上损害了卡车司机参与行业的积极性。近几年来我国货运卡车司机的数量正在下降。对于平台来说,想要在吸纳运力与盈利之间取得平衡,就需要进行精细化运营。
从监管层来说,无论是货车司机的“疲劳驾驶”还是补贴战等等,都在一定程度上对既有的行业竞争造成冲击,掉过去拼营销的老路,转而强化运营来提高平台的效益。总的来说,接下来货运平台走向精细化运营都将是大势所趋。
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